info@art-tabs.ru
01
Политика возврата средств и гарантийная политика
Гарантийная политика
При покупке на ART-TABS действует ограниченная гарантия сроком на 12 месяцев с даты доставки.
Если не указано иное, гарантия распространяется только на аппаратные компоненты устройства в том виде, в котором они изначально поставлялись, и не охватывает программное обеспечение, расходные материалы или аксессуары, даже если они поставлялись или продавались вместе с продуктом.
Ограниченная гарантия покрывает только дефекты, вызванные производственными недостатками или качеством материалов. Для подачи гарантийного запроса необходимо предоставить:
• оригинальное подтверждение покупки (чек или счет-фактуру),
• модель и серийный номер устройства,
• фото- и видеоподтверждение дефекта.
Обращаться следует в службу поддержки ART-TABS по электронной почте info@art-tabs.ru.
В случае ремонта ART-TABS может использовать восстановленные, отремонтированные или новые компоненты. Также возможна полная замена неисправного устройства на аналогичное новое, восстановленное или отремонтированное устройство ART-TABS.
Обратите внимание: гарантия распространяется только на покупки, сделанные в официальном магазине ART-TABS. ART-TABS не несет ответственности за заказы, оформленные через другие магазины или у неавторизованных реселлеров.
Ограниченная гарантия не распространяется на:
• Дефекты или повреждения, вызванные несчастными случаями, небрежностью, неправильным или ненормальным использованием.
• Дефекты, возникшие из-за хранения в ненадлежащих условиях, контакта с жидкостями, влагой, пылью, песком.
• Царапины, вмятины и косметические повреждения (если они не возникли по вине ART-TABS).
• Поломки, вызванные чрезмерным нажатием на сенсорный экран или использованием неподходящих инструментов.
• Устройства, у которых удален, стерт, поврежден или изменен серийный номер.
• Естественный износ.
• Поломки, вызванные использованием неоригинальных аксессуаров.
• Устройства, подвергавшиеся ремонту или модификации в неавторизованных сервисных центрах.
• Повреждения в результате внешних факторов: удара, пожара, наводнения, стихийных бедствий, перепадов напряжения.
• Товары, приобретенные не в официальном магазине ART-TABS или у неавторизованных реселлеров.
Политика возврата и замены
Продукция ART-TABS проходит тщательное тестирование и соответствует высоким стандартам качества. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, вы можете запросить возврат в течение 7 календарных дней с момента доставки (или 30 дней с даты покупки).
После одобрения запроса, получения товара и его проверки мы вернем вам сумму, уплаченную за товар, за вычетом стоимости доставки.
Требования к возвращаемому товару:
• Товар должен быть в неповрежденном состоянии и в оригинальной упаковке.
• В случае отсутствия аксессуаров или поврежденной упаковки возвратная сумма будет уменьшена.
• ART-TABS не покрывает расходы на обратную доставку товаров для возврата или замены.
• Возврат возможен только в регионе первоначальной покупки.
Возврат может быть отклонен в следующих случаях:
• Если дефекты вызваны неправильной эксплуатацией, механическим повреждением, несанкционированным вмешательством, износом или некорректной установкой.
• Если единственной причиной возврата является изменение цены.
• Если товар возвращен в поврежденном состоянии или без оригинальной упаковки.
Во всех случаях мы проверяем товар перед одобрением возврата. Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если товар будет признан поврежденным.
Перед возвратом товара свяжитесь со службой поддержки ART-TABS через электронную почту info@art-tabs.ru для подтверждения заявки. Без подтвержденного запроса возврат не принимается.
При покупке на ART-TABS действует ограниченная гарантия сроком на 12 месяцев с даты доставки.
Если не указано иное, гарантия распространяется только на аппаратные компоненты устройства в том виде, в котором они изначально поставлялись, и не охватывает программное обеспечение, расходные материалы или аксессуары, даже если они поставлялись или продавались вместе с продуктом.
Ограниченная гарантия покрывает только дефекты, вызванные производственными недостатками или качеством материалов. Для подачи гарантийного запроса необходимо предоставить:
• оригинальное подтверждение покупки (чек или счет-фактуру),
• модель и серийный номер устройства,
• фото- и видеоподтверждение дефекта.
Обращаться следует в службу поддержки ART-TABS по электронной почте info@art-tabs.ru.
В случае ремонта ART-TABS может использовать восстановленные, отремонтированные или новые компоненты. Также возможна полная замена неисправного устройства на аналогичное новое, восстановленное или отремонтированное устройство ART-TABS.
Обратите внимание: гарантия распространяется только на покупки, сделанные в официальном магазине ART-TABS. ART-TABS не несет ответственности за заказы, оформленные через другие магазины или у неавторизованных реселлеров.
Ограниченная гарантия не распространяется на:
• Дефекты или повреждения, вызванные несчастными случаями, небрежностью, неправильным или ненормальным использованием.
• Дефекты, возникшие из-за хранения в ненадлежащих условиях, контакта с жидкостями, влагой, пылью, песком.
• Царапины, вмятины и косметические повреждения (если они не возникли по вине ART-TABS).
• Поломки, вызванные чрезмерным нажатием на сенсорный экран или использованием неподходящих инструментов.
• Устройства, у которых удален, стерт, поврежден или изменен серийный номер.
• Естественный износ.
• Поломки, вызванные использованием неоригинальных аксессуаров.
• Устройства, подвергавшиеся ремонту или модификации в неавторизованных сервисных центрах.
• Повреждения в результате внешних факторов: удара, пожара, наводнения, стихийных бедствий, перепадов напряжения.
• Товары, приобретенные не в официальном магазине ART-TABS или у неавторизованных реселлеров.
Политика возврата и замены
Продукция ART-TABS проходит тщательное тестирование и соответствует высоким стандартам качества. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, вы можете запросить возврат в течение 7 календарных дней с момента доставки (или 30 дней с даты покупки).
После одобрения запроса, получения товара и его проверки мы вернем вам сумму, уплаченную за товар, за вычетом стоимости доставки.
Требования к возвращаемому товару:
• Товар должен быть в неповрежденном состоянии и в оригинальной упаковке.
• В случае отсутствия аксессуаров или поврежденной упаковки возвратная сумма будет уменьшена.
• ART-TABS не покрывает расходы на обратную доставку товаров для возврата или замены.
• Возврат возможен только в регионе первоначальной покупки.
Возврат может быть отклонен в следующих случаях:
• Если дефекты вызваны неправильной эксплуатацией, механическим повреждением, несанкционированным вмешательством, износом или некорректной установкой.
• Если единственной причиной возврата является изменение цены.
• Если товар возвращен в поврежденном состоянии или без оригинальной упаковки.
Во всех случаях мы проверяем товар перед одобрением возврата. Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если товар будет признан поврежденным.
Перед возвратом товара свяжитесь со службой поддержки ART-TABS через электронную почту info@art-tabs.ru для подтверждения заявки. Без подтвержденного запроса возврат не принимается.